Política de Privacidad

1. Nuestro Compromiso

En IsapreYA, la privacidad de sus datos es nuestra prioridad. Entendemos que la información de salud y financiera es sensible. Esta política explica transparentemente cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal, en cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

2. Información que Recopilamos

Para brindarle nuestros servicios de comparación y cotización, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de Perfil: Edad, género, sueldo imponible, región de residencia y composición del grupo familiar (cargas). Estos datos son necesarios para calcular el precio de los planes.
• Datos de Contacto: Nombre, correo electrónico y número de teléfono. Necesarios para enviarle las cotizaciones y conectar con ejecutivos.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y datos de uso del sitio para mejorar nuestra plataforma y seguridad.

3. Uso de la Información

Utilizamos sus datos exclusivamente para los siguientes fines:

• Generar Cotizaciones: Calcular precios y coberturas de planes de salud adaptados a su perfil.
• Conexión con Isapres: Enviar sus datos de contacto solo a la Isapre o ejecutivo que usted elija explícitamente al hacer clic en "Solicitar" o "Contactar".
• Comunicación: Enviarle confirmaciones, actualizaciones sobre su solicitud o información relevante sobre salud previsional.
• Mejora del Servicio: Analizar tendencias anónimas para mejorar nuestro algoritmo de recomendación.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros para fines de marketing no relacionados.

Solo compartimos su información con:

• Proveedores de Salud (Isapres): Cuando usted solicita ser contactado por un plan específico.
• Proveedores de Servicios: Empresas que nos prestan servicios tecnológicos (ej: hosting, envío de emails) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades Legales: Solo si es requerido por una orden judicial válida.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos, incluyendo:

• Encriptación SSL/TLS para toda la transmisión de datos.
• Almacenamiento seguro en bases de datos con acceso restringido.
• Monitoreo constante de vulnerabilidades.

6. Sus Derechos (ARCO)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud a privacidad@isapreya.cl y procesaremos su petición en un plazo máximo de 2 días hábiles.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender cómo se usa nuestra plataforma. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del cotizador.